招聘:快递客服【2500-5000元】
丰泽区
经验:
学历:中专
职位描述及要求:
1、熟悉网购流程，思路清晰敏捷，工作踏实细心，能够独立完成自己的工作；
2、文字语言沟通能力强，能够独立有效的沟通并解决客户的问题；
3、打字速度快，熟练使用office办公软件；
4、有淘宝、京东及其他网络平台销售经验者或自己开过淘宝网店的，优先录取。
5、性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神；
6、每周有1天的休息日。
月薪：底薪+奖金+提成+年终奖
岗位职责：
1、 负责通过淘宝旺旺热情回答客户提出的问题，耐心解答顾客咨询、介绍产品、引导客户完成交易；
2、 负责客户销售订单的处理，物流跟踪与反馈；
3、 负责商品售后的跟踪服务，包括提醒客户付款及退换货的协调；
4、 收集客户反馈意见
面试时间：每天早上9：00至11：30 （为方便工作安排，下午及周日面试需预约，建议每周一至周六上午来面试）
面试地址：泉州市丰泽区城东街道华大浔美工业区浔江路175号
面试负责人电话：13959796188 刘小姐