招聘: 客服主管【5000-8000元】
丰泽区
经验:
学历:大专
职位描述及要求:
1、熟悉网购流程，思路清晰敏捷，工作踏实细心，能够独立完成自己的工作；
2、文字语言沟通能力强，能够独立有效的沟通并解决客户的问题；
3、打字速度快，熟练使用office办公软件；
4、性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神；
5、有做过管理岗位优先
岗位职责：
1、 客服主管要求有责任感，有一定的管理经验
2、 负责客户销售订单的处理，物流跟踪与反馈；和问题件的处理
3、 数据的登记与反馈，对处理的问题件进行登记，及时反馈核实结果
4、 收集客户反馈意见
5、培训培养团队
6、不断完善部门管理制度，协助人事制定合理有效的部门绩效考核方案。
面试时间：每天早上9：00至12：00（为方便工作安排，面试需预约，建议每周一至周六上午来面试）
面试地址：泉州市丰泽区城东街道华大浔美工业区浔江路175号
面试负责人电话：15160788060